本文为便利性译本。以英文版为准：两者含义如有出入，以英文文本为准。
服务条款
1. 缔约方；谁可以接受本条款
本条款是 Pippa LLC（下称「Pippa」「我们」）与以下各方之间的合同：
- 成年用户（18 周岁及以上）：您本人，以自己的名义。
- 13 至 17 周岁的青少年：由您的家长或法定监护人作为缔约方， 以其本人名义并作为您的个人代表接受本条款；您则另行确认与年龄相称的同意。 如果您所在州的法律允许您自行同意接受心理健康治疗，且您是通过已确认这一点的参与合作治疗提供者 加入的，您可以作为缔约方。
- 13 周岁以下儿童：13 周岁以下儿童无法拥有 Pippa 账户， 除非通过参与合作的治疗提供者、在我们的可验证家长同意计划下加入（如该计划已提供）。
创建账户即表示您声明：您所提供的出生日期真实准确；如果您是代未成年人接受本条款， 您是其家长或法定监护人（或其治疗提供者的授权代表），并具有相应的法律权限。
2. Pippa 是什么（以及不是什么）
Pippa 是一款自我监测与沟通支持工具：它帮助您拍摄餐食照片、记录心情、建立日常规律， 并在您选择时与您的治疗团队分享这些信息。
Pippa 不是医疗器械，不提供医疗建议、诊断或治疗，也不能替代合格专业人员提供的照护。 卡路里估算只是近似值，仅用于自我监测的参考，并非临床建议。 有关您健康的决定必须与您的治疗团队共同作出。
3. Pippa 聊天与人工智能功能
本服务的部分功能由人工智能驱动：Pippa 聊天伙伴、依据餐食照片得出的食物与卡路里估算， 以及可选的日记回应。您确认并同意：
- Pippa 的聊天伙伴是一个计算机程序，而不是人类。 它无法体会人类情感，应用会在您第一次聊天之前以及后续的定期提醒中告知您这一点。 如果您问它是不是真人，它会如实回答。
- Pippa 聊天不是心理治疗。它是一个提供支持的健康陪伴功能， 不是心理治疗、心理咨询、诊断、治疗，也不属于行医或心理及行为健康照护执业， 它并非由持证专业人员提供，也不能替代持证专业人员。 我们不会将其宣传或提供为上述任何一种服务。
- 人工智能的输出可能出错。人工智能生成的内容， 包括聊天回复和卡路里估算，可能不准确或不完整，仅作为支持性的参考信息提供。 请勿据此作出医疗决定。
- 安全系统是自动化的，不是监护服务。 安全页面所述的危机识别是自动化的，可能出现遗漏， 也不产生实时监看的义务；提醒临床工作者需要您已签署的数据共享同意。
- 您的聊天内容由我们的人工智能服务提供商处理， 仅用于生成回复和执行安全检查，详见隐私政策。 这些内容不会用于训练人工智能模型。
4. 风险确认
您（如为未成年人，则由作出同意的家长/监护人）确认：自我监测工具， 包括餐食拍照、卡路里估算和人工智能对话，对部分处于进食障碍康复中的人可能带来困难或触发不适； 人工智能伙伴可能并不适合部分未成年人；Pippa 的设计是供人在治疗专业人员指导下使用的； 并且您是在了解这些前提的情况下使用它的。
5. 您的内容；有限的照片许可
您的照片和记录归您所有。您授予 Pippa 一项有限的、非独占的、可撤销的许可， 以托管、存储、传输、处理和展示您的内容，且仅用于运行本服务： 向您展示这些内容、生成您的应用内估算与聊天回复， 以及与您或您的授权代表通过已签署的数据共享协议所授权的临床工作者分享。
- 我们不会将您的照片或健康记录用于广告或营销。
- 我们不会使用您的内容训练人工智能/机器学习模型。 对于儿童或青少年的数据，我们绝不会这样做；未经单独的、可自愿选择加入的授权， 对任何人的数据也绝不会这样做。
- 请不要在餐食照片中包含他人的面部。Pippa 对任何图像都不进行人脸识别 或生物识别处理。
- 照片在上传前会在您的设备上重新编码，这会移除其中嵌入的元数据， 包括位置信息（EXIF/GPS）。
- 内容被删除时该许可即告终止，但受第 10 节留存规则的限制。
6. 隐私；健康数据；HIPAA
我们的隐私政策与 消费者健康数据隐私政策说明了我们收集什么以及为什么收集。 对于通过治疗提供者加入的用户，Pippa 作为该提供者的服务提供方/业务关联方运作： 您的受保护健康信息受其《隐私实践通知》管辖， 临床工作者的访问权限由您（或您的代表）签署的数据共享协议控制。 您可以随时在设置中解除该协议，临床工作者的访问会立即停止。
我们绝不出售您的健康数据。我们不在应用中放置广告或第三方分析追踪器。 未成年人账户默认采用最高隐私设置，不进行定向广告，也不收集地理位置。
7. 临床工作者是独立的
使用 Pippa 面板的临床工作者与机构是独立的医疗提供者，不是 Pippa 的员工或代理人。 Pippa 不从事行医活动，不为您挑选医疗提供者，也不监督您的照护， 并且不对您治疗团队的专业行为或不作为负责。
8. 订阅与计费
Pippa 的部分功能可能需要付费订阅（「Pippa Premium」）， 通过您的应用商店账户以应用内购买的方式购买：
- 自动续订：订阅会按购买时显示的价格与周期自动续订，直至您取消。 任何免费试用都会在试用期结束时转为付费订阅，除非您至少在试用结束前 24 小时取消。
- 如何取消：随时可在设备的订阅设置中取消 （例如 iOS 上的 设置 → Apple 账户 → 订阅）。 删除应用或删除您的账户，本身并不会取消应用商店的订阅。
- 计费与退款由应用商店（Apple 或 Google）依据其条款处理； 我们绝不会看到您的支付卡信息。退款申请需通过应用商店提出。
- 价格变动仅适用于通知之后的续订，您可以在其生效前取消。
- 诊所与机构依据其与 Pippa 另行签署的协议计费； 对于临床工作者启用的功能，Pippa 绝不会向患者收费。
逐步的取消与退款说明见我们的取消与退款政策。
9. 账户；可接受使用；安全默认设置
您有责任妥善保管自己的登录凭据。您同意不滥用本服务 （不得未经授权访问、抓取数据、逆向工程、上传违法内容、 试图让人工智能生成宣扬进食障碍或自伤的内容，或将 Pippa 用于他人的账户）。 未成年人账户预置了保护性默认设置，未成年人无法自行削弱这些设置。 完整规则以及违反规则的后果，见可接受使用政策， 该政策构成本条款的一部分。
10. 账户删除；数据留存
您可以随时在设置中删除您的账户。您的照护团队会立即收到通知并失去对您数据的访问权限； 您的账户无法再登录；您的数据会在 30 天内从我们的系统中永久擦除。 同意授予与撤回的最小化记录、删除请求本身，以及临床工作者访问审计日志， 会依法保留（约六年），并以内部标识符而非您的姓名或邮箱为索引。 备份副本会按我们的标准轮换周期到期失效。儿童数据仅在其被收集所依据的书面记载目的 合理必要的期限内保留，绝不会无限期保留。
11. 家长/监护人的权利（未成年人账户）
作出同意的家长/监护人可以随时：查阅所收集信息的类别； 撤回同意并要求删除该未成年人的信息（这会注销该账户）；以及拒绝任何可选的数据用途。 联系方式：pippa.app.general@gmail.com。 我们不会以收集超出运营服务合理必要范围的信息，作为儿童使用本服务的条件。
12. 免责声明
本服务，包括所有人工智能生成的内容，均按「现状」和「现有可用」提供， 不附带任何明示或默示的保证，包括对特定用途适用性、准确性或不间断可用性的保证。 某些司法辖区不允许排除特定保证；上述限制仅在法律允许的范围内适用。
13. 责任限制
在法律允许的最大范围内，Pippa 就与本服务有关的所有索赔所承担的全部责任， 以下列两者中较高者为限：（A）您在索赔发生前 12 个月内向 Pippa 支付的金额， 或（B）100 美元；并且 Pippa 不对间接、附带、特殊或后果性损害承担责任。 上述限制不适用于重大过失、故意不当行为，或依法不得限制的任何责任， 包括任何不可放弃的法定救济。
14. 赔偿
作为缔约方的成年人同意就以下情形引起的索赔向 Pippa 作出赔偿： （a）其违反本条款；（b）在注册时对年龄、身份或授权作出不实陈述； （c）在其账户下或其授权的未成年人账户下滥用本服务。
15. 仲裁；集体诉讼弃权；选择退出
争议通过具有约束力的个人仲裁解决（适用 AAA 消费者仲裁规则， 在适用时包括《医疗正当程序议定书》），而非通过法院， 但小额索赔事项以及法律禁止的情形除外。不得提起集体诉讼。 对于未成年人账户，家长/监护人以其本人名义，并作为该未成年人的个人代表， 就与本健康支持服务有关的争议同意进行仲裁。协同提起或大规模提起的申请 适用批量仲裁程序。您可以在接受本条款后 30 天内， 通过发送邮件至 pippa.app.general@gmail.com 选择退出仲裁。
16. 成年时的追认
如果您在未成年时使用过 Pippa，在您年满 18 周岁后继续使用本服务， 包括完成应用所提示的重新接受流程，即构成您以自己的名义追认本条款为自身合同。 您已依据本协议获得并保有本服务带来的利益。
17. 变更；终止；条款存续
我们可能更新本条款；重大变更需经通知并重新接受后方可继续使用。 您可以随时停止使用本服务；终止后的数据处理适用第 10 节， 任何有效订阅适用第 8 节。第 2 至 5 节、第 7 节、第 10 节、第 12 至 16 节以及第 18 节 在终止后继续有效。
18. 一般条款
如果本条款的任何条文被认定不可执行，将在必要的最小范围内予以修正，其余部分继续有效。 本条款连同隐私政策、消费者健康数据隐私政策，以及任何已签署的数据共享协议， 构成您与 Pippa 之间关于本服务的完整协议。我们未执行某一条文并不构成放弃该权利。 您不得转让您的账户。如果您是从 Apple 的 App Store 或 Google Play 下载 Pippa 的， Apple 与 Google 不是本条款的缔约方，也不对本服务承担任何责任； 但 Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人，并可据此对您主张权利。 如有疑问：pippa.app.general@gmail.com。