Ceci est une traduction de courtoisie. La version anglaise fait foi : en cas de divergence de sens, le texte anglais prévaut.

Déclaration d’accessibilité

Version 1.0 · En vigueur le 18 août 2026

Pippa est utilisée par des personnes en rétablissement des troubles des conduites alimentaires et par leurs équipes soignantes. Le soutien au rétablissement ne devrait dépendre ni de votre acuité visuelle, ni de la stabilité de votre geste, ni du fait que vous utilisiez un lecteur d’écran. Cette déclaration décrit honnêtement où en est aujourd’hui l’accessibilité de Pippa, y compris ce qui reste à améliorer.

1. Ce que couvre cette déclaration

• Les applications mobiles Pippa pour iOS et Android.
• Le tableau de bord destiné aux cliniciens et aux familles, ainsi que l’application Pippa Circle qui l’héberge.
• Nos sites web : le site de présentation, l’espace clinicien, le blog et le présent site juridique.

2. Objectif de conformité

Notre objectif est le niveau AA des Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1, appliqué à nos sites web et, dans son esprit, aux applications mobiles, aux côtés des recommandations d’accessibilité des plateformes d’Apple et de Google.

Statut actuel : partiellement conforme. Cela signifie que la majeure partie du produit atteint cet objectif, mais que certaines parties ne l’atteignent pas encore. Nous ne revendiquons pas une conformité totale, car ce serait faux.

3. Ce qui fonctionne aujourd’hui

• Lecteurs d’écran. Les commandes interactives, les icônes et les images des applications portent des étiquettes d’accessibilité, afin que VoiceOver et TalkBack annoncent leur fonction plutôt que de lire un nom d’icône brut.
• Taille de texte du système. Les applications utilisent les styles de texte du système et suivent donc la taille de texte que vous avez définie dans les réglages iOS ou Android.
• Aucune pression temporelle. Rien dans Pippa n’expire à l’issue d’un compte à rebours. Vous pouvez prendre tout le temps qu’il vous faut pour enregistrer un repas, répondre à un point de suivi ou écrire à votre équipe soignante.
• Animations. Nos sites web respectent le réglage « réduire les animations » de votre système d’exploitation.
• Utilisation au clavier sur le web. Le tableau de bord et les sites web sont construits à partir de commandes HTML standard, accessibles et utilisables au clavier.
• Langage simple. Les textes du produit sont rédigés pour être doux et lisibles plutôt que cliniques ou denses.

4. Limites connues

Voici les manques dont nous avons connaissance. Nous préférons les énumérer plutôt que de vous laisser les découvrir.

• Très grandes tailles de texte. Quelques écrans denses, comme les graphiques et la grille du calendrier, peuvent se tasser ou être tronqués aux plus grandes tailles de texte d’accessibilité.
• Contraste des couleurs. Certains textes rose pâle ou pastel sur fond clair sont en deçà du rapport de contraste de 4,5:1 que nous visons.
• Animations du compagnon et des célébrations. Les animations dans l’application ne respectent pas encore toutes le réglage système « réduire les animations ».
• Graphiques. Les graphiques du tableau de bord transmettent certaines informations par la couleur et la forme, qui ne sont pas encore entièrement disponibles sous forme de texte pour un lecteur d’écran.
• Photos de repas. Une photo que vous prenez est votre propre contenu : nous ne pouvons donc pas la décrire à votre place ; les lecteurs d’écran l’annoncent comme une photo de repas, avec sa date et son heure.
• Échelles en émojis. Lorsqu’un point de suivi utilise une échelle d’émojis, la valeur sous-jacente est également exposée sous forme d’étiquette, mais le jeu d’émojis lui-même peut se lire étrangement sur certains appareils.

Ces points figurent sur notre liste, et les signalements d’utilisateurs réels les font remonter.

5. Technologies d’assistance avec lesquelles nous testons

• VoiceOver et Dynamic Type sur iOS.
• TalkBack et la mise à l’échelle des polices sur Android.
• La navigation au clavier seul et le zoom du navigateur sur le web.

Nous ne réalisons pas encore d’audit d’accessibilité formel par un tiers. Lorsque ce sera le cas, nous en publierons le résultat ici.

6. Signalez-nous un obstacle

Si une partie de Pippa vous est difficile ou impossible à utiliser, dites-le-nous à pippa.app.general@gmail.com. Indiquez l’appareil, la technologie d’assistance que vous utilisez et ce que vous cherchiez à faire. Les messages sont lus par une personne réelle.

• Nous nous efforçons d’accuser réception des signalements d’accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrés.
• Nous vous dirons ce que nous pouvons corriger, et à peu près quand.
• Si quelque chose ne peut pas être corrigé rapidement, nous vous proposerons un autre moyen d’obtenir le même résultat, par exemple une aide par e-mail.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez faire remonter la demande en répondant avec la mention « accessibility escalation » (en anglais) en objet ; elle sera examinée par le propriétaire de la société.

7. La présente déclaration

Nous réexaminons cette déclaration au moins une fois par an, et chaque fois que nous publions une modification importante des applications ou du tableau de bord. Elle a été réexaminée pour la dernière fois le 18 août 2026.